包括：客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生（shēng）间、阳台六（liù）大区域（yù），包括所有（yǒu）的地面、地脚线，瓷（cí）砖，吊顶，家具家电表面以及可移动家具家电地面（miàn）清洁；

  不包括：窗帘（lián）、橱柜内部、衣（yī）柜内部、燃气灶（zào）表面清（qīng）洁（jié）、油烟（yān）机清洁、字画、古（gǔ）董、宗教陈设、易（yì）损易碎摆件、各种灯饰、厨房（fáng）用品擦洗；

服（fú）务工具

　　包括（kuò）：背包、专用8色（sè）毛巾（分区使用，干湿分离（lí））、水桶、铲刀（dāo）、吸尘器、除胶除油剂、洗洁（jié）精、玻璃清洁剂、洁厕液（yè）、窗槽刷、双面磁力玻璃器、静电除尘器、伸（shēn）缩加（jiā）长杆、毛头、玻（bō）璃刮刀（dāo）、清洁球（qiú）、百洁布、垃圾袋、胶皮（pí）手套。

服务流（liú）程

（从上到下（xià）、从里到外）按流程每大区域逐一打（dǎ）扫、整体验收

服务要求（qiú）

安全、快（kuài）速、专业（yè）、标准

验收标准

客厅：无杂（zá）物、无污渍、无水痕、无浮尘、无异味、物品整（zhěng）洁

餐厅：无杂物、无污渍、无水痕、无浮（fú）尘、无异味、物品整洁

卧室（shì）：无（wú）头发、无污渍、无浮尘、地面无胶渍、物（wù）品（pǐn）整洁（jié）

厨房：无污（wū）渍、无油渍（zì）、无水渍、无黏（nián）物、无异味、五金体（tǐ）发亮、物（wù）品整洁

卫（wèi）生间：无（wú）污（wū）渍、无（wú）水（shuǐ）痕、无（wú）异味、五金（jīn）体发亮、镜（jìng）面光洁亮丽、物品（pǐn）整洁

阳台（tái）：无杂物、无浮尘（chén）